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2020年中國在線酒店行業發展現狀及趨勢:受疫情影響,健康防護意識增強,酒店的防疫服務起到重要影響[圖]

2020年04月20日 14:23:54字號:T|T

    一、現狀

    中國國內旅游人次逐年增長,2019年首次突破60億人次。

2015年-2019年中國國內旅游人次

數據來源:公開資料整理

    2019年中國人均GDP達10276美元,突破1萬美元大關,中國進入大眾旅游新時代,多層次、多元化的旅游需求和消費市場格局已經形成。

    與20年前相比,中國旅游總花費擴大20.5倍,旅游消費已成大眾剛需。其中,旅游人次的增長(8.4倍)成為旅游消費市場增長主要驅動因素。

    農村居民人均旅游消費增長倍數(2.5倍)超過城鎮居民(1.7倍),但實際金額仍低于城鎮居民,存在進一步增長潛力。

1999年-2019年中國人均GDP及國內旅游總花費年度走勢

數據來源:公開資料整理

2019年中國在線酒店預訂季度MAU同比

數據來源:公開資料整理

2019年中國在線酒店預訂間夜量(百萬)

數據來源:公開資料整理

2019年中國在線酒店預訂用戶城市占比

數據來源:公開資料整理

2019年主流在線酒店預訂平臺用戶年齡占比

數據來源:公開資料整理

    二、競爭格局

    2019年下半年,在線酒店預訂行業保持“手機訂酒店,5成上美團App”格局。

2019年下半年中國在線酒店預訂行業訂單占比

數據來源:公開資料整理

2019年下半年中國在線酒店預訂行業間夜量占比

數據來源:公開資料整理

2019年全年中國在線酒店預訂行業訂單占比

數據來源:公開資料整理

2019年全年中國在線酒店預訂行業間夜量占比

數據來源:公開資料整理

2019年主流在線酒店預訂用戶粘性

數據來源:公開資料整理

    三、發展趨勢

    受新冠疫情影響,中國旅游及酒店行業供需兩端遭遇較大沖擊,酒旅產業鏈多要素面臨考驗;新冠疫情之下,安全、防疫成為用戶底層需求,倒逼平臺及酒店行業升級改變;面對疫情對酒旅行業的重大打擊,政府部門提供政策保障,平臺積極應對,行業復蘇指日可待;用戶休閑旅游需求強烈,預計疫情后本地及周邊游率先恢復,依賴商旅、跟團、會議等酒店恢復較慢,4月行業有望逐步恢復。

    2020年1月新冠疫情爆發后,酒旅用戶出游受到較大影響,包括原有計劃取消,已出行用戶行程縮減等。其中團隊旅游及自助出游受影響最大,被影響用戶超七成,有六成商務出行用戶計劃調整。

2020年1月-2月在線旅行計劃影響占比

數據來源:公開資料整理

2020年1月-2月用戶酒旅平臺線上行為占比

數據來源:公開資料整理

    智研咨詢發布的《2020-2026年中國在線酒店行業市場分析預測及發展戰略研究報告》數據顯示:疫情影響,旅游行業按下暫停鍵,全國多家景區關閉,用戶酒旅需求受抑,旅游出行計劃取消;酒店、民宿經營者困難重重,成本不降,收入驟減,為求生存,尋找資金支持迫在眉睫。在線酒旅預訂平臺受到較大沖擊,百程旅游網宣布破產,攜程高管降薪自救。

2019年與2020年春節黃金周酒旅行業核心指標對比(單位:%)

數據來源:公開資料整理

政府部門提供政策保障,平臺積極應對

政府
OTA
文化和旅游部發布《關于暫退部分旅游服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金
攜程啟動“旅游復興V計劃”,聯合百余目的地、萬家品牌共同投入10億元復蘇基金,促進旅游消費,振興疫后旅游經濟;
財政部、稅務總局《關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收政策的公告》延長旅游、住宿等困難行業結轉年限
美團啟動“春風行動”推出安心餐廳、安心住酒店、安心玩景區等服務,十億補貼助力酒店旅游業復工復產、增收提效;
中國人民銀行、財政部等五部委發布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》明確要求對住宿餐飲等困難行業不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。
同程藝龍 “方舟聯盟”、利用VR技術開啟“云旅行”向所有加入“方舟聯盟”的旅游目的地免費提供旅游推廣服務。

數據來源:公開資料整理

新冠疫情影響下中國酒店業復蘇建議

 -
住宿板塊
餐飲、婚宴等非住宿板塊
冰封期
參加中飯協等發起的防疫自律公約,確保衛生安全
接入外賣平臺,維系現金流
解凍期
及時滿足復工、隔離人群的住宿需求,維系生意
餐飲板塊接入互聯網平臺,推出團購套餐吸引散客客源
回暖期
挖掘本地客源,如周末郊區游等機會
餐飲+住宿聯動,抓住周末游、郊區游、親子游機會
重歸
增長期
為暑期、十一的長線出游積蓄能量
積累網絡口碑,迎接婚宴、會議等下半年需求復蘇

數據來源:公開資料整理

2020年1月-3月中國在線旅游用戶城市關注熱度指數

數據來源:公開資料整理

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